목차

1. 정의 및 당사자

서비스란 이벤트 생성, 게스트 목록 관리, 초대 발송 및 QR 기반 출입 확인에 사용되는 QRGATE 웹 애플리케이션과 관련 API를 의미합니다.

고객이란 계정을 생성하고 서비스를 이용하는 조직 또는 개인을 의미합니다.

게스트란 초대 및 출입 목적으로 고객이 업로드한 데이터를 보유한 사람을 의미합니다.

이벤트란 서비스 내에서 고객이 관리하는 하나의 행사를 의미합니다.

크레딧이란 이벤트를 생성하고 운영할 수 있도록 하는 선불 이용 단위를 의미합니다(요금제에 별도로 명시된 경우 제외).

주최자 규정: 입장 조건은 이벤트 주최자가 결정합니다. 서비스는 기술적인 확인 절차를 제공할 뿐, 입장 여부에 대한 법적 판단을 제공하지 않습니다.

2. 서비스

• 고객은 게스트 목록(이름, 이메일 및 선택적 라벨)을 업로드합니다.
• 서비스는 각 초대에 대해 고유한 기술 토큰을 생성하며, 고객의 요청에 따라 이메일로 발송할 수 있습니다.
• 행사장에서 QR 코드를 스캔하면 유효함, 이미 사용됨, 차단됨 등의 확인 상태가 즉시 표시됩니다.
• QR 코드에는 기본적으로 개인정보가 포함되지 않으며 기술 식별자가 포함됩니다.
• QRGATE는 티켓 판매 플랫폼이 아니며 일반 대중에게 티켓을 판매하지 않습니다.

3. 계정 및 액세스

• 정확한 정보를 제공하고 최신 상태로 유지해야 합니다.
• 초대 발송 및 체크인 작업을 포함하여 계정에서 이루어지는 모든 활동에 대한 책임은 귀하에게 있습니다.
• 비밀번호를 안전하게 관리하고 무단 액세스가 의심되는 경우 즉시 알려야 합니다.
• 보안을 보호하고 악용을 방지하거나 법적 의무를 준수하기 위해 액세스를 일시 중지할 수 있습니다.

4. 요금제, 크레딧 및 가격

• 가격 및 요금제 세부 정보는 서비스 또는 별도 상업 계약에 표시됩니다.
• 크레딧은 일반적으로 구매 시 표시된 제한된 기간 동안 유효합니다. 만료된 크레딧은 사용할 수 없습니다.
• 별도로 명시되지 않는 한 게스트 수와 관계없이 이벤트 1개당 크레딧 1개가 차감됩니다.
• 청구 정보와 관련 법률에 따라 세금(VAT)이 부과될 수 있습니다.

5. 청구 및 결제

• 주문을 진행하면 표시된 요금과 해당 세금을 결제하는 데 동의하는 것입니다.
• 청구서는 귀하가 제공한 청구 정보를 사용하여 전자적으로 발행됩니다.
• 사용한 크레딧 또는 일부만 제공된 서비스에 대해서는 환불이 제공되지 않습니다. 단, 강행 법규에서 요구하거나 서면으로 합의한 경우는 제외합니다.
• EU 법률상 소비자로 이용하는 경우 추가적인 강행적 권리가 있을 수 있습니다. 서비스를 사업 목적으로 구매한 경우 소비자 철회 규정은 일반적으로 적용되지 않습니다.

6. 이메일 발송 및 초대

• 초대 이메일은 고객이 업로드하고 서비스에서 발송을 시작한 주소로 전송됩니다.
• 수신자의 스팸 필터, 메일함 정책 및 네트워크 문제 등 외부 시스템에 따라 발송 결과가 달라질 수 있습니다. 100% 발송 성공을 보장할 수 없습니다.
• 게스트에게 이메일을 보낼 적법한 근거가 있으며 목록의 품질이 적절한지 확인할 책임은 귀하에게 있습니다.

7. 데이터 보호 및 GDPR

• 고객은 일반적으로 게스트 데이터의 데이터 관리자이며, QRGATE는 고객을 위한 데이터 처리자로서 역할을 수행합니다.
• 고객은 게스트 데이터를 처리하고 초대장을 발송할 적법한 근거(예: 해당되는 경우 정당한 이익 또는 동의)를 보유해야 합니다.
• 액세스 제어 및 로그 기록을 포함하여 데이터를 보호하기 위한 합리적인 기술적·관리적 조치를 시행합니다.
• 데이터 보존 및 삭제 규정은 개인정보 처리방침과 해당되는 경우 계정 설정에 설명되어 있습니다.

8. 허용되는 사용

• 불법적인 목적, 괴롭힘, 사기 또는 원치 않는 상업성 이메일(스팸) 발송을 위해 서비스를 사용하지 마세요.
• 사전 서면 동의 없이 보안 조치를 우회하거나 보호된 엔드포인트를 스크래핑하거나 부하 테스트를 수행하지 마세요.
• 지식재산권을 침해하거나 개인정보 보호 권리를 위반하는 콘텐츠를 업로드하지 마세요.
• 이러한 규정을 위반하는 계정은 일시 중지하거나 해지할 수 있습니다.

9. 서비스 이용 가능성 및 지원

• 높은 서비스 가용성을 유지하기 위해 노력하지만 유지보수, 업그레이드 또는 당사가 통제할 수 없는 요인으로 서비스가 제공되지 않을 수 있습니다.
• 예정된 유지보수는 합리적인 시간대에 진행될 수 있으며, 가능한 경우 사전에 고객에게 알리도록 노력합니다.
• 지원 채널과 응답 시간은 요금제 또는 계약에 따라 달라집니다.
• 인터넷 접속, 행사장 네트워크 및 이메일 제공업체 등 제3자 시스템의 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

10. 책임

관련 법률이 허용하는 최대 범위 내에서 QRGATE는 고의 또는 중대한 과실로 인해 발생한 손해에 대해서만 책임을 집니다. 그 외의 경우 총 책임 한도는 손해배상 청구의 원인이 된 사건 발생 전 12개월 동안 고객이 서비스에 대해 실제로 지급한 요금으로 제한됩니다. QRGATE는 이익 손실, 영업권 손실 또는 영업 중단을 포함한 간접 손해나 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

본 약관의 어떠한 내용도 강행 법규에 따라 제한이 금지되는 책임을 제한하지 않습니다.

11. 계약 기간, 일시 중지 및 종료

• 계약은 계정을 생성한 때부터 효력이 발생하며 종료될 때까지 유효합니다.
• 언제든지 계정을 폐쇄할 수 있습니다. 사용하지 않았거나 만료된 크레딧은 강행 법규에서 요구하거나 서면으로 합의한 경우를 제외하고 환불되지 않습니다.
• (a) 본 약관을 위반하거나, (b) 귀하의 이용으로 보안 또는 규정 준수 위험이 발생하거나, (c) 법률상 그렇게 해야 하는 경우 액세스를 즉시 일시 중지하거나 종료할 수 있습니다.
• 계약이 종료되면 액세스가 중단되며, 개인정보 처리방침 및 데이터 보존 규정에 따라 데이터를 삭제하거나 익명화할 수 있습니다.

12. 준거 약관, 변경 및 분쟁

• 본 약관은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 별도의 시행일이 명시되지 않는 한 변경 사항은 웹사이트에 게시되는 즉시 효력이 발생합니다.
• 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하면 업데이트된 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.
• 분쟁은 원만하게 해결하도록 노력합니다. 해결이 불가능한 경우, 분쟁은 관할권에 관한 관련 EU 규정에 따라 정해지는 관할 법원에서 처리되며 강행적 소비자 보호 규정은 영향을 받지 않습니다.

최종 업데이트: 20 Feb 2026